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19.02.2008 - Sächsische Unternehmen auf der CallCenterWorld 2008

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Noch bis zum 21. Februar haben Messebesucher die Möglichkeit, sich auf der CallCenterWorld 2008 in Berlin über aktuelle Trends und Produkte der Branche zu informieren. Über 220 internationale Aussteller aus 14 Ländern präsentieren auf der Fachmesse für Callcenter und Customer Management ihre Produkte und Dienstleistungen. Darunter auch Unternehmen aus Sachsen wie die itCampus Software und Systemhaus GmbH und die BI Business Intelligence GmbH aus Leipzig oder auch die T-Systems Multimedia Solutions GmbH mit Hauptsitz in Dresden.

Gemeinsam mit der MYCOM AG stellt BI Business Intelligence eine Lösung für Callcenter vor, die sowohl das interne als auch das externe Reporting von Callcentern effizient lösen soll. Wie Kundensupport in Form von Self Services, Response Management oder Live Support IT-gestützt aussehen kann, erfahren die Besucher am Stand von T-Systems Multimedia Solution. Das Team von itCampus präsentiert unter anderem das neue Kampagnen-Management-System Elsbeth PowerContact Outbound 4.0.

(19.02.2008 / Quelle: saxxess.com / itCampus Software- und Systemhaus GmbH / BI Business Intelligence GmbH / T-Systems Multimedia Solutions / Bild: CallCenterWorld 2008)