News-Archiv
19.02.2008 - Sächsische Unternehmen auf der CallCenterWorld 2008
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Gemeinsam mit der MYCOM AG stellt BI Business Intelligence eine Lösung für Callcenter vor, die sowohl das interne als auch das externe Reporting von Callcentern effizient lösen soll. Wie Kundensupport in Form von Self Services, Response Management oder Live Support IT-gestützt aussehen kann, erfahren die Besucher am Stand von T-Systems Multimedia Solution. Das Team von itCampus präsentiert unter anderem das neue Kampagnen-Management-System Elsbeth PowerContact Outbound 4.0.
(19.02.2008 / Quelle: saxxess.com / itCampus Software- und Systemhaus GmbH / BI Business Intelligence GmbH / T-Systems Multimedia Solutions / Bild: CallCenterWorld 2008)



