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23.01.2008 - Call Center Science: Andreas Sujata ist erster "Innovation Champion of the Year"

Im Rahmen der Call Center Science 2008 wurde gestern Abend Andreas Sujata, Mitgründer des österreichischen Callcenters adarna, zum ersten "Innovation Champion of the Year" gekürt. Die beiden Laudatoren des Abends Simone Fojut, Chefredakturin der "CallCenterProfi" und Thomas Beer, Leiter Marketing & Vertrieb International bei itCampus (Standort New Castle), ehrten Sojuta für sein wegweisendes Aus- und Fortbildungskonzept. In der hauseigenen Fortbildungsakademie mache der diplomierte Wirtschaftsexperte die Callcenter-Mitarbeiter fit für den beruflichen Alltag und weise damit der gesamten Branche den Weg. Gerade das Thema Ausbildung und Professionalisierung nimmt momentan in der Callcenter-Branche einen hohen Stellenwert ein. Denn immer stärker setzt sich die Forderung nach einheitlichen Ausbildungsstandards und Zertifizierungen durch. Verbunden damit ist der Wunsch der Branche nach einem Imagewechsel - weg von unseriösen Werbeanrufen hin zu gezielten Dienstleistungsangeboten.

Der Preis "Innovation Champion of the Year" wurde erstmals von den Veranstaltern des Leipziger Branchentreffs, der itCampus Software- und Systemhaus GmbH und dem Fachmagazin "CallCenterProfi" verliehen. Er richtet sich an Persönlichkeiten, die sich mit zukunftsweisenden Ideen und Projekten um das Image der gesamten Callcenter-Industrie verdient gemacht haben. Alexander Friebel, Pressesprecher bei itCampus, ist mit der diesjährigen Call Center Science sehr zufrieden. Rund 170 Teilnehmer aus acht Nationen, unter anderem aus England, der Schweiz und Tschechien, nutzen noch bis heute in der Media City Leipzig die Möglichkeit, sich weiterzubilden und Geschäftskontakte zu knüpfen.


Die 1999 gegründete itCampus GmbH ist ein Software- und Systemhaus mit Hauptsitz in Leipzig, das seinen Kunden Kommunikationslösungen, IT-Beratung und individuelle Lösungen in den Bereichen Softwareentwicklung und Softwareergonomie bietet. Mit der Telekommunikationslösung "Elsbeth" überzeugte itCampus bereits zahlreiche Callcenter-Unternehmen. Der IT-Dienstleister beschäftigt derzeit etwa 130 Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Großbritannien, Italien, Österreich, der Slowakei und in der Schweiz. Das Unternehmen kooperiert mit den Universitäten in Halle (Saale) und Leipzig.

(23.01.2008 / Quelle: saxxess.com / itCampus / Bild: saxxess.com)