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30.07.2007 - Verband: Jeder dritte Deutsche erledigt Behördengänge per Internet

Berlin (AFP) - Immer mehr Bundesbürger erledigen Behördengänge per Internet. Im vergangenen Jahr nutzten 32 Prozent der Deutschen im Alter von 16 bis 74 Jahren die Online-Dienste von Rathäusern und Ämtern, wie der Telekommunikations-Branchenverband Bitkom am Montag in Berlin mitteilte. Das waren fast doppelt so viele Nutzer wie 2002, als 17 Prozent der Bürger von solchen Diensten Gebrauch machten. Besonders oft wurden Dokumente heruntergeladen und Formulare am Computer elektronisch ausgefüllt.

Deutschland liegt damit im EU-Vergleich im Mittelfeld. Vorreiter bei der Nutzung von behördlichen Internet-Diensten sind laut Bitkom Schweden und die Niederlande. Die Nutzungsquote lag 2006 in beiden Ländern bei gut 52 Prozent. Im EU-Durchschnitt betrug die Quote 24 Prozent.

Bitkom-Vizechef Jörg Menno Harms erklärte, Deutschland habe bei den elektronischen Bürgerdiensten noch Nachholbedarf. Viele Ämter würden nur Dokumente zum Herunterladen anbieten. Der Bürger müsse ein Formular ausdrucken, ausfüllen und per Post einsenden. Mehr Online-Formulare würden dagegen den Service weiter verbessern.

(30.07.2007 / Quelle: © 2007 AFP)