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15.10.2007 - Web 2.0 weiter im Trend: T-Systems stellt Studie zum "Mitmach-Web" vor

Der Begriff Web 2.0 ist momentan in aller Munde, auch wenn nicht jeder immer weiß, worum es sich dabei genau handelt. Web 2.0 bezeichnet den Trend, dass Benutzer im Internet bereitgestellte Inhalte zunehmend selbst erstellen und bearbeiten. Typische Beispiele hierfür sind Wikipedia, Weblogs sowie Bild- und Video-Sharing-Portale. Eine aktuelle Umfrage der Dresdner T-Sytems-Tochter Multimedia Solutions bei 124 deutschen Online-Shops zeigt, dass die Mehrheit der Online-Shop-Betreiber die Möglichkeiten und Vorteile von Web 2.0 kennt. Den höchsten Bekanntheitsgrad genießen mit 97 Prozent Online-Communitys und -Foren. Mit 37 Prozent am meisten genutzt werden jedoch technische Spielereien (Gadgets), wie Mauskilometerzähler oder Spiele.

57 Prozent der Shop-Betreiber spricht den Produktbewertungen das größte Zukunftspotenzial zu. Ein Viertel der Befragten haben sie bereits im Einsatz und 57 Prozent beabsichtigen, diese in naher Zukunft anzubieten. Tagging, ein von Nutzern erstelltes Schlagwortsystem, sowie Mash-ups, die bereits bestehende Inhalte und Services neu kombinieren, werden zwar mit Web 2.0 assoziiert, zählen aber nicht zu den gängigen Technologien.
 
Bei der Frage, welche Web-2.0-Anwendungen in naher Zukunft geplant sind, folgen auf die Produktbewertung (57 Prozent) die Erweiterung um ein Forum oder der Aufbau einer Community. Rund 43 Prozent der Befragten räumen diesen Projekten die höchste Relevanz ein. Mittels Mash-ups stärker verlinkt zu werden, planen 36 Prozent. Lediglich 24 Prozent der Befragten könnten sich die Integration eines Weblogs vorstellen. Grund für die zögernde Haltung ist die aufwendige Pflege mit Themen und Inhalten. Neben Web 2.0 planen die Shop-Betreiber in naher Zukunft, Themen wie Online-Umfragen, Votings, E-Cards, virtuelle Rundgänge, ein interaktives E-Magazin, Pinwand oder Recommendations-Tools umzusetzen.

Bei den Shop-Systemen verlässt sich die Mehrheit von 57 Prozent der Shop-Betreiber auf eine Inhouse-Lösung. Gleichzeitig können sich aber 21 Prozent davon durchaus vorstellen, auf ein Mietsystem umzusteigen. Als Grund für einen Wechsel nennen die Befragten die Möglichkeit, komplexere Strukturen mit einer All-in-one-Lösung zu ersetzen.

Die Dresdner T-Systems-Tochter Multimedia Solutions hat in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Pisacane im August 2007 die Befragung zum "Mitmach-Web" durchgeführt. Insgesamt 124 deutsche Online-Shops mit einem Umsatz von 100 Millionen Euro jährlich wurden zum Thema Web 2.0 befragt. Die Ergebnisse der Studie sollen beim Versandhandelskongress 2007 vorgestellt werden, der vom 23. bis zum 25. Oktober in Wiesbaden stattfindet.

T-Systems Multimedia Solutions mit Hauptsitz in Dresden ist innerhalb von T-Systems verantwortlich für E-Business-Lösungen sowohl für Großkonzerne als auch für mittelständische Unternehmen. Zu den Dienstleistungen gehören die Entwicklung und der Betrieb von Portalen für alle Branchen sowie branchenübergreifender Lösungen für Online-Marketing, E-Commerce, E-Procurement, E-Services oder Streaming. T-Systems Multimedia Solutions wurde 1995 gegründet und unterhält Niederlassungen in Berlin, Hamburg, Jena, Bonn, Stuttgart, Freiburg und München. Das Unternehmen ist 2007 im fünften Jahr in Folge Sieger des New Media Service Rankings.

(15.10.2007 / Quelle: saxxess.com / T-Systems Multimedia Solutions / Bild: T-Systems Multimedia Solutions)