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15.06.2006 - Forschungsprojekt servingo pünktlich zur WM 2006 abgeschlossen

Gestern Abend wurde das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie initiierte und vom Fraunhofer Institut geleitete Forschungsprojekt servingo mit einem festlichen Akt im Berliner CinemaxX-Kino präsentiert. Ein Konsortium von dreizehn Spezialisten der IT- und Kommunikationsbranche, darunter auch die Leipziger itCampus Software und Systemhaus GmbH, entwickelte das interaktive Serviceportal für Großveranstaltungen am Beispiel der Fußball-Weltmeisterschaft.

Das mehrsprachige Portal versorgt bei seinem ersten Einsatz die Besucher der WM in den zwölf WM-Städten auf Handy, Smartphone, PDA, Laptop und dem heimischen PC mit ortsabhängigen Informationen. Dagmar Wöhrl, parlamentarische Staatssekretärin des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie, beschrieb servingo in ihrem Grußwort als "beeindruckendes Beispiel dafür, wie erfolgreich die Zusammenarbeit von Unternehmen und international ausgerichteter Wissenschaft am Standort Deutschland ist".

"Wir nahmen die Herausforderung an und konnten durch die Einbindung neuester Technologien unsere Leistungsfähigkeit eindrucksvoll unter Beweis stellen", erklärt Geschäftsführer Andreas Lassmann. ItCampus zeichnete dafür verantwortlich, servingo ein wahrnehmbares Gesicht zu geben. Dazu zählen die Gestaltung der Oberflächen des Portals und vor allem die Entwicklung der technischen Struktur im Hintergrund. Größte Herausforderung war die Verknüpfung der sonst unabhängigen Dienste wie Routenplanung, Stadtinformationen oder Hotelbuchungen und die gleichzeitige Entwicklung eines 'multimodalen' Informationszugriffs - egal ob der Nutzer PC, Handy oder PDA verwendet. Seit dem Start des Forschungsprojektes im Frühjahr 2005 arbeiteten bis zu sechs Experten der Bereiche individuelle Softwareentwicklung sowie Grafik und Kommunikation aus dem Hause itCampus an der Entwicklung. "So konnten wir unsere Erfahrungen im Bereich Portale auf dem neuesten technologischen Stand weiter ausbauen", resümiert Projektleiter Tobias Schmidt. "Auch wir hoffen natürlich auf eine Nachnutzung bei anderen Projekten. Gespräche laufen zum Einsatz bei der Fußball-EM 2008 und zu anderen sportlichen Großevents sowie mit Telekommunikationsanbietern."

Zum Angebot des servingo-Portals zählen Informationen zu Hotels, Restaurants oder Fantreffen in den Austragungsorten, aber auch Navigationsdienste und aktuelle Berichte über die Spiele, Spieler und das Geschehen rundum. Die Personalisierung der Nutzerdaten ermöglicht dem WM-Besucher außerdem, sein Interessenprofil zu hinterlegen. So informiert servingo entsprechend den Vorgaben über Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Restaurants oder die nächste Fanparty in der Stadt. Durch Eingabe des eigenen Standortes navigiert servingo den Nutzer direkt zum Ort des Geschehens. Das Portal erlaubt außerdem jedem Nutzer, ein individuelles WM-Tagebuch mit persönlichen Notizen und Bildern zu führen.


Die itCampus GmbH mit Stammsitz in Leipzig und einer Außenstelle in Halle/Saale ist auf die Entwicklung individueller Softwarelösungen sowie die IT-Beratung spezialisiert. Die 50 hochqualifizierten Mitarbeiter verfügen über tiefgreifendes Branchenwissen in den Bereichen Call Center, Medizin/Pharma, Handel und Ernährungswirtschaft. Mit dem Predictive Dialer ELSBETH und der Co-Browsing-Lösung ANNA besitzt itCampus zwei innovative Produkte zur Erhöhung der Effizienz im Call Center Bereich. Zu den Kunden zählen u.a. die T-Com, die Bundeswehr, die Bison Schweiz AG, die KOM-Strom AG Leipzig, Leipzig Erleben GmbH und die regiocom.

(15.06.2006 / Quelle: saxxess.com / ItCampus GmbH / Bild: www.servingo.de)