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06.12.2005 - ENSO Direkt-Service nun auch für GASO- und Erdgas-Kunden
Die Utility E-Service Standardsoftware ITC PowerCommerce 3.0
Die Integration des GASO Abrechnungssystems SAP/IS-U in den ENSO Direkt-Service ermöglicht zudem die Ausweitung des komfortablen Mehrwertdienst ENSO Direkt-Service auf alle Erdgas-Kunden. Abschlagsänderung, Tarifwechsel, Verbrauchshistorie, Einzugsermächtigung, Online-Rechnung, Einzug, Umzug und natürlich auch die Zählerstandsmeldung sind nur einige Beispiele. Neukunden können sich bequem online zum Erdgas-Bezug anmelden.
Für die ENSO Kundenbetreuung bedeutet dieser Fortschritt eine weitere Reduzierung der Routineaufgaben und gleichzeitig ein Zeitgewinn für die individuelle Bearbeitung komplizierter Kundenanliegen im persönlichen Gespräch.
Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt als Holding die Leistungen von ESAG und GASO unter der einheitlichen Marke ENSO. Mehr als eine halbe Million Kunden vertrauen allein im Heimatmarkt auf die Leistungskraft des Energiedienstleisters, der eine zuverlässige Strom- und Gasversorgung in Ostsachsen garantiert. ENSO-Kunden profitieren von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und energienahen Dienstleistungen aus einer Hand.
Die ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) konzipiert, implementiert und integriert professionelle E-Business-Lösungen schwerpunktmäßig für Versorgungsunternehmen. Das Leistungsspektrum reicht von der Planung und Konzeption, über die Programmierung bis hin zur Realisierung und dem Support.
ITC PowerCommerce ist die branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur professionellen Online-Betreuung von Haushalts-, Bündel- und Sondervertragskunden.
(06.12.2005 / Quelle: saxxess.com / ITC / Bild: ITC / ESAG)
