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24.11.2005 - IT-Services and Solutions GmbH aktualisiert bei sanofi-aventis Betriebssysteme und Applikationen der Client-Systeme

Der Pharmakonzern sanofi-aventis hat deutschlandweit PCs und Notebooks seiner Mitarbeiter mit neuer Software ausgestattet. Im Rahmen des knapp fünfmonatigen Projekts "up2date" aktualisierte der Pharmakonzern zusammen mit der IT-Services and Solutions GmbH (it') bei rund 6.100 Client-Rechnern Betriebssystem und Applikationen und konfigurierte die Clients entsprechend den Bedürfnissen der einzelnen Mitarbeiter. it' war als externer Dienstleister damit beauftragt, sanofi-aventis bei der Planung und Konzeption des Roll-outs sowie beim Projekt-Management zu unterstützen.

"Gemeinsam mit einem Team von sanofi-aventis haben wir innerhalb von nur fünfeinhalb Monaten bei dem Pharmakonzern in Deutschland die PCs und Notebooks der Mitarbeiter mit Updates der Software versorgt", sagte Jürgen Schwarz, Geschäftsführer der IT-Services and Solutions GmbH (it') in Chemnitz. "In diesem gemeinschaftlichen Projekt konnten wir unsere Kompetenz und Erfahrungen im Bereich Migration voll ausspielen." Mit dem neuen Release des Betriebssystems Aventis Professional Workstation 2.30 (APW) hat sanofi-aventis auch neue Versionen der genutzten Software auf rund 6.100 Client-Systemen eingeführt. APW ist ein kompletter Standard-Client auf Basis von Windows und Microsoft Office 2000 mit Anwendungen und Konfigurationsdaten.

Das etwa 80-köpfige Projektteam bestand aus Mitarbeitern von sanofi-aventis, it'-Spezialisten sowie weiteren externen Dienstleistern. Für das Projekt nutzte das Team ein eigenes eingerichtetes Technikcenter sowie ein Call-Center, das auch für Rückfragen der Mitarbeiter zur Verfügung stand. Im Fokus des Projekts "up2date" stand die durchgängige Betreuung der Mitarbeiter während des Updates: Mitarbeiter des Teams holten die Systeme zu einem individuell vereinbarten Termin ab, standen während des Upgrades oder der Neuinstallation der Rechner sowie bei der Personalisierung für Rückfragen zur Verfügung und lieferten abschließend die Rechner wieder persönlich aus.

Die IBM-Tochter it' plante und konzipierte als Primärpartner den Roll-out und war mit der Unterstützung des Projekt-Managements beauftragt. Die Beratung umfasste sämtliche Teilgebiete des Projektes - von der Finanzplanung, der Erstellung des Lastenheftes und der Auswahl von Dienstleistern über die Projektsteuerung und Anpassungen des Scopes bis hin zum regulären Abschluss des Projektes.

Der Migration selbst gingen umfangreiche Arbeiten voraus: Das Kernteam von sanofi-aventis und it' überprüfte mehr als 200 Softwarepakete und Applikationen auf ihre Kompatibilität mit der neuen APW-Version und passte sie entsprechend an. Zudem programmierten die IT-Spezialisten ein neues Tool zur Verteilung der Software und entwickelten die gesamte Projektinfrastruktur, akquirierten die benötigten Ressourcen und sorgten dafür, dass diese zeitnah bereitstanden. Auch auf der organisatorischen Seite nutzen die it'-Berater ihre Erfahrungen, um die Prozessabläufe, Arbeitsanweisungen und Hilfsmittel für eine qualitativ hochwertige und reibungslose Abwicklung zu erarbeiten. Während der gesamten Projektlaufzeit sorgte ein zentrales Change Management dafür, dass Verbesserungen kontinuierlich und zeitnah erarbeitet und umgesetzt wurden.

"Das Gesamtprojekt up2date war eine echte Teamleistung", sagt Harald Bahmann, Leiter IS Infrastructure bei sanofi-aventis. "Nur durch das reibungslose Zusammenspiel aller Beteiligten wurde diese Aufgabe schnell zu einem erfolgreichen Abschluss gebracht."


Die sanofi-aventis Gruppe ist das drittgrößte Pharmaunternehmen weltweit und die Nr. 1 in Europa. Basierend auf einer der erfolgreichsten pharmazeutischen Forschungen weltweit, entwickelt sanofi-aventis führende Positionen in sieben therapeutischen Kernbereichen: Herzkreislauf, Thrombose, Onkologie, Diabetes/ Stoffwechselerkrankung, Zentrales Nervensystem, Innere Medizin und Impfstoffe.

Die IT-Services and Solutions GmbH (it') mit Hauptsitz in Chemnitz versteht sich als branchenkompetenter Partner für hochwertige IT-Beratungsleistungen. Mit 1.200 Mitarbeitern an bundesweit 13 Standorten richtet sich die IBM Tochter an innovations- und wachstumsorientierte Unternehmen aus Industrie, Handel und Telekommunikation, dem Banken- und Versicherungsgewerbe sowie des öffentlichen Sektors.

(24.11.2005 / Quelle: saxxess.com / IT-Services and Solutions GmbH / Bild: IT-Services and Solutions GmbH)