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17.10.2005 - Chemnitzer Lösung für Eintrittskarten der Buchmesse Frankfurt

Das Chemnitzer Softwareunternehmen Community4you GmbH realisiert für die Frankfurter Buchmesse einen besonderen Kundenservice: Fachbesucher können sich online registrieren und anschließend ihre Eintrittskarten bestellen oder direkt selbst ausdrucken. In diesem Jahr gelten die selbst gedruckten Online-Tickets erstmals auch als Fahrkarte im RMV-Gebiet.

Durch ihre Registrierung können Fachbesucher auch den personalisierten "My Book Fair"-Account mit zusätzlichen Online-Services nutzen. Um eine Eintrittskarte für die Frankfurter Buchmesse zu erhalten, kann der Besucher diese auf dem Onlineweg bestellen. Nach Bezahlung erhält er die vollständig personalisierte Karte, die er direkt zu Hause auf seinem Drucker ausdrucken kann. Über das integrierte Print-on-Demand Modul werden die Eintrittskarten inklusive Barcode und Nahverkehrsticket (Kombi-Ticket) erzeugt. Gültige Veranstaltungskartennummern werden automatisch mit den Einlasssystemen abgestimmt. Nach erfolgreicher Bezahlung werden verkaufte Tickets in den Einlasssystemen aktiviert.

Der Vorteil dieser Lösung ist, dass die ausgedruckten Karten direkt als Eintrittskarten gültig sind und nicht erst gegen reguläre Karten am Schalter getauscht werden müssen, was den Besuchern Wartezeit erspart. Auch hohe Stückzahlen und internationale Bestellungen stellen kein Problem dar. Als gültige Zahlverfahren sind Kreditkarten ebenso integriert wie das Lastschriftverfahren.

Neben der Buchmesse stehen die Fachbesucherregistrierung und die Online-Ticket-Lösung der Community4you GmbH etwa 100 Veranstaltungsportalen der Messe Frankfurt GmbH zur Verfügung.


Das IT-Softwareunternehmen Community4you GmbH kombiniert in seinem Produkt open-EIS ein Wissensmanagement-System mit einem Web-Based-Training-Modul (WBT). Ziel der Software ist, jedem Mitarbeiter eines Unternehmens zu jeder Zeit und von jedem Ort Zugriff auf alle für ihn relevanten Informationen zu ermöglichen. Auf der Basis von Erfahrungen aus Business-, Kommunikations- und Technologieprojekten konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung innovativer, performanter Lösungen für die Bereiche E-Business, E-Government und E-Commerce unter Linux / Unix und Windows. Die Community4you GmbH wurde am 1. Januar 2001 von Dirk Liesch, Janko Nebel und Uwe Bauch gegründet. Sie ist aus der erfolgreichen Internet-Unternehmensberatung "Dirk Liesch Consult" hervorgegangen und betreut heute Kunden wie Messe Frankfurt, Lufthansa und VW.

(17.10.2005 / Quelle: saxxess.com / Community4you GmbH / Bild: Community4you GmbH)