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14.09.2005 - envia TEL eröffnet Serviceportal für Kunden im Internet

Ab sofort bietet die envia TEL GmbH mit Sitz in Markkleeberg zusätzliche Funktionen in einem neuen Serviceportal auf der Webseite des Unternehmens an. Kunden können hier unter anderem online Produkte und Leistungen der envia TEL bestellen, Rechnungen, Verträge, Verbrauchsstatistiken einsehen, Adress- und Bankverbindungsdaten ändern oder Antworten zu Themen rund um die Produkte des Unternehmens finden.

Rüdiger Weckwerth, Geschäftsführer der envia TEL GmbH über die Neuerungen: "Mit der Schaffung des neuen Servicebereichs haben wir unseren Internetauftritt deutlich ausgebaut. Ein großer Schritt zu mehr Kundenservice ist uns durch die Bereitstellung zahlreicher Funktionalitäten und der einfachen und sicheren Handhabung des Portals gelungen."

Kunden können das neue Angebot nutzen, indem sie sich mit ihren persönlichen Zugangsdaten, die mit der Augustrechnung zugestellt wurden, anmelden. Nach der Anmeldung erhalten die Kunden eine ausführliche Funktionsbeschreibung zur Handhabung der neuen Funktionen des Serviceportals.

Diesen verbesserten Online-Kundenservice will das Unternehmen im nächsten Jahr noch weiter ausbauen. Ziel ist es, Produktinformationen kundenfreundlicher aufzubereiten, die Online-Bestellung und -beratung zu erweitern und den Informationsumfang im Kundenbereich zu erhöhen.


envia TEL ist ein Unternehmen der enviaM-Gruppe. Mit einem Umsatzwachstum von rund 15 Prozent auf 20,24 Millionen Euro bewies der Telekommunikationsdienstleister im Geschäftsjahr 2004 erneut die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit. Der Anbieter agiert neben Sachsen und Sachsen-Anhalt auch in Südbrandenburg und Ostthüringen. Mit rund 3.000 Kunden ist envia TEL eines der größten regionalen Telekommunikationsunternehmen.

(14.09.2005 / Quelle: saxxess.com / envia TEL GmbH / Bild: envia TEL GmbH)