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18.07.2005 - Nach erfolgreicher Präsentation auf der Microsoft Technical Summit Tour 2005 startet SoftEd Online-Testversion seiner neuen HelpDesk-Weblösung

Die sächsische SoftEd Systems GmbH präsentierte auf der Microsoft Technical Summit Tour 2005 im Juni erstmals seinen HelpDesk als neue Weblösung. "Die Tour war für SoftEd ein Riesenerfolg", resümierte Ulrike Nitzsche, Marketing Managerin bei SoftEd. Nach der Tour gibt es nun eine kostenfreie Online-Testversion der neuen Software.

Für kleinere bis große Unternehmen dient der HelpDesk als Managementlösung, die im Servicebereich, bei Instandhaltung und Betrieb von internen IT-Anwendungen sowie als Tool für jede Art von Kundenbetreuung eingesetzt werden kann. Unternehmen können die Lösung 90 Tage kostenlos mit einem Testzugang ausprobieren.

Basierend auf neuester .NET-Technologie, Web Services und XML lassen sich Oberflächen, Funktionen und Arbeitsabläufe flexibel konfigurieren. Damit kann der HelpDesk bedarfsgerecht jederzeit an geänderte Unternehmensstrukturen angepasst werden. An klar definierten Schnittstellen können auch bereits vorhandene Unternehmensdaten und Programme angebunden werden.

SoftEd Systems konzentriert sich auf die Bereiche IT-Trainings, Softwareentwicklung sowie IT-Systeme, besonders Security. Im Bereich Softwareentwicklung bietet SoftEd maßgeschneiderte Unternehmenslösungen und Integrationslösungen auf der Basis von VB.NET, C#, ASP.NET, C++, XML. Auf dem Gebiet IT-Trainings konnte SoftEd im Jahr 2004 fast 5.000 Trainingsteilnehmer in Seminare zu Datenbanken, .NET-Entwicklung, Microsoft und Linux-Betriebssystemen, Security, Internet sowie Anwender und Office an den Standorten Dresden, Leipzig und München verzeichnen.
SoftEd Systems besitzt von Microsoft die Prämium-Zertifizierung "Gold Partner for Security and Learning Solutions" und ist von SuSE Linux sowie Novell als Trainingscenter zertifiziert. SoftEd ist autorisiertes VUE-Testing Center und Mitglied der ETN (Extended Training Network) sowie der DevGroup. Gegründet wurde SoftEd 1990 als Ingenieurgesellschaft für Software. Heute sind in den Bereichen IT-Training, Softwareentwicklung und Systeme 38 Mitarbeiter festangestellt.

(18.07.2005 / Quelle: saxxess.com / SoftEd Systems GmbH / Bild: SoftEd Systems GmbH)