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14.01.2005 - Erfolg durch gute Beziehungen

CRM mit cRM - die Dresdner SYNCWORK AG wird Partner der Konstanzer combit GmbH, einem Hersteller von Customer Relationship Management (CRM) -Standardsoftware. Im Zuge der Einführung des neuen Produkts cRM bietet combit Dienstleistungen zum cRM ausschließlich über Solution Partner an. SYNCWORK erbringt für cRM-Kunden Dienstleistungen von der Prozess- und Systemanalyse über die Projektkonzeption und -durchführung bis zur Begleitung entsprechender organisatorischer Veränderungsprozesse.

"Kundenbeziehungen strukturiert, transparent und integriert zu managen, ist beim heutigen Wirtschaften essentiell", so Dr. Albrecht Hoene, Vertriebsvorstand der SYNCWORK AG. Prozesse des CRM auf den Kunden ausrichten sowie die vielfältigen Kommunikations- und Absatzkanäle mit integrierten Kundendaten unterstützen, um den Kunden ganzheitlich zu kennen, sind die Eckpfeiler erfolgreicher CRM-Projekte.

Der combit Relationship Manager (kurz cRM) aus dem Hause combit ist eine Standardsoftware für CRM und zum Verwalten von Datenbanken beliebigen Inhaltes wie z.B. Projekten, Seminaren, Immobilien o.ä. Dank seiner flexiblen  Anpassungsmöglichkeiten wird der cRM - wie schon sein kleiner Bruder "address manager" - beim Einsatz im Unternehmen zu einer maßgeschneiderten Lösung, die seinen Benutzern ein Maximum an Effizienz und Komfort bietet. Seine Hauptstärken Flexibilität, beliebige Relationen und gute Skalierbarkeit lassen ihn branchenunabhängig sowie in nahezu allen Unternehmensgrößen zum Einsatz kommen.


Die SYNCWORK AG ist ein unabhängiges Unternehmen für Managementberatung und Informationstechnologie mit Sitz in Dresden, Berlin und Düsseldorf. Sie unterstützt ihre privaten und öffentlichen Kunden bei der Entwicklung ihrer Geschäftsprozesse, der Optimierung ihres IT-Einsatzes und der Begleitung von Veränderungsprozessen. Die Kernkompetenz ist die kundennahe und ganzheitliche Beratung von der Konzeption bis zur Umsetzung. Das Leistungsspektrum erstreckt sich über die drei Leistungsbereiche Organisations- und IT-Consulting, Banking & Finance sowie Systems Development.

(14.01.2005 / Quelle: SYNCWORK AG / Bild: SYNCWORK AG)